Публичная оферта

1. Общие положения

• 1.1. Индивидуальный предприниматель Ихсанов Ленар Нафисович (далее — «Продавец»), публикует публичную оферту на реализацию строительных и отделочных материалов из натурального дерева, а также сопутствующих товаров, представленных на интернет-сайте vseizdereva.pro (далее — «Сайт»). Реквизиты Продавца:
  • ИП Ихсанов Ленар Нафисович
  • ОГРНИП: 318183200095380
  • ИНН: 183307399610
  • Адрес: г. Ижевск, ул. Пойма, 11А; ул. Пойма, 17с3
  • Телефон: +7 (3412) 77-11-54
  • Электронная почта: info@vseizdereva.pro
• 1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавцу в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
• 1.3. На основании вышеизложенного Продавец предлагает внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты. Если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом оферты, ему предлагается отказаться от покупки Товара.
• 1.4. Настоящая оферта распространяет своё действие на всех Покупателей, приобретающих Товар дистанционным способом через Сайт Продавца, а также непосредственно в розничных магазинах (точках продаж) Продавца.
• 1.5. Продажа Товара дистанционным способом осуществляется в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьёй 497 ГК РФ и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2. Термины и определения

• 2.1. «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с ним договор розничной купли-продажи на существующих условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
• 2.2. «Покупатель» — физическое лицо (гражданин), имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• 2.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора путём совершения конклюдентных действий, включая оплату Товара.
• 2.4. «Товар» — строительные и отделочные материалы из натурального дерева, а также сопутствующие товары (пропитки, крепёж, инструменты, печи и дымоходы, утеплители, двери, лестницы, мебель и иные товары), представленные в каталоге на Сайте Продавца.
• 2.5. «Заказ» — один или несколько Товаров, выбранных Покупателем и оформленных через Сайт или иным способом с единым идентификационным номером.
• 2.6. «Договор» — договор розничной купли-продажи, заключённый между Продавцом и Покупателем путём акцепта настоящей оферты.
• 2.7. «Сайт» — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу vseizdereva.pro.

3. Предмет договора

• 3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
• 3.2. Ассортимент, характеристики, цена и наличие Товара указываются на Сайте Продавца в соответствующем каталоге. В случае отсутствия Товара на складе Продавец вправе предложить Покупателю аналогичный товар или уведомить о сроках поступления.
• 3.3. Информация о Товаре, размещаемая на Сайте, содержит основные потребительские свойства Товара, его изображение, цену, условия приобретения и доставки, что соответствует требованиям статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пункта 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

4. Оформление Заказа

• 4.1. Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно через Сайт vseizdereva.pro, а также по телефону +7 (3412) 77-11-54 или иными способами, указанными Продавцом.
• 4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
  • 4.2.1. Фамилия, имя, отчество;
  • 4.2.2. Адрес электронной почты;
  • 4.2.3. Контактный телефон;
  • 4.2.4. Адрес доставки (при выборе доставки);
  • 4.2.5. Адрес местонахождения.
• 4.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.
• 4.4. После оформления Заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения наличия Товара, его стоимости и условий доставки. Подтверждение Заказа Продавцом означает принятие Заказа в обработку.
• 4.5. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на Сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
• 4.6. Реализация Товара Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае её полного и безоговорочного акцепта. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.
• 4.7. Продавец вправе отказать в приёме Заказа, если информация, предоставленная Покупателем, является неполной или недостоверной, а также при отсутствии Товара на складе.

5. Цена и порядок оплаты

• 5.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях. Цены могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара, действующая на момент оформления и подтверждения Заказа, является окончательной.
• 5.2. На Сайте Продавца указаны цены с учётом возможного применения бонусов в рамках программы лояльности (UDS). При оплате Заказов бонусами UDS цена Товара определяется в соответствии с условиями программы лояльности.
• 5.3. Покупатель вправе осуществить оплату Товара следующими способами:
  • посредством банковской (кредитной или дебетовой) карты (к оплате принимаются карты платёжных систем: Visa, MasterCard, МИР);
  • путём безналичного расчёта на расчётный счёт Продавца;
  • наличными денежными средствами при получении Товара в розничном магазине Продавца или при доставке (если применимо);
  • иными способами, указанными Продавцом на Сайте.
• 5.4. Оплата Товара путём перевода средств на счёт третьего лица, указанного Продавцом, не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной Покупателем суммы при возврате Товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества (п. 24 Правил, утв. Постановлением № 2463).
• 5.5. Товар до его полной оплаты не подлежит передаче Покупателю, за исключением случаев, предусмотренных Продавцом.

6. Доставка Товара

• 6.1. Продавец предлагает Покупателю услуги по доставке Товара с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации.
• 6.2. Способы доставки:
  • самовывоз из розничных магазинов Продавца по адресам: г. Ижевск, ул. Пойма, 11А; г. Ижевск, ул. Пойма, 17с3;
  • доставка транспортной компанией или курьерской службой по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
• 6.3. Сроки и стоимость доставки согласовываются с Покупателем при оформлении и подтверждении Заказа. Продавец обязан предоставить Покупателю информацию о сроке доставки до заключения Договора.
• 6.4. В случае, если доставка Товара произведена в установленные Договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.
• 6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (или перевозчику — в случае доставки транспортной компанией, выбранной Покупателем).
• 6.6. При доставке Товара Продавец обязан предоставить Покупателю в письменной форме следующую информацию:
  • наименование и адрес Продавца;
  • сведения об основных потребительских свойствах Товара;
  • цену и условия приобретения Товара;
  • правила и условия эффективного и безопасного использования Товара;
  • сведения о сроке службы и (или) гарантийном сроке;
  • информацию о порядке и сроках возврата Товара;
  • иные сведения в соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Возврат и обмен Товара надлежащего качества

• 7.1. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
• 7.2. В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.
• 7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
  • сохранён товарный вид Товара;
  • сохранены потребительские свойства Товара;
  • сохранён документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
• 7.4. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
• 7.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
• 7.6. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему уплаченную денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
• 7.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
• 7.8. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем за Товар ненадлежащего качества, несёт Продавец (п. 23 Правил, утв. Постановлением № 2463).

8. Гарантия качества и возврат Товара ненадлежащего качества

• 8.1. В соответствии со статьёй 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует Договору и информации, представленной Покупателю при заключении Договора.
• 8.2. При обнаружении в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, Покупатель по своему выбору вправе:
  • потребовать замены на Товар этой же марки (модели, артикула);
  • потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
• 8.3. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Продавец обязан принять Товар и возвратить Покупателю уплаченную за него денежную сумму в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления требования. Расходы на доставку возвращаемого Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
• 8.4. При дистанционном способе продажи к возврату и обмену подлежат все категории Товаров, включая технически сложные товары, при условии сохранения их товарного вида и потребительских свойств.

9. Персональные данные

• 9.1. Покупатель, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даёт своё согласие на обработку Продавцом (включая получение от него и/или от любых третьих лиц, с учётом требований действующего законодательства Российской Федерации) персональных данных: фамилия, имя, отчество, номера личных телефонов, адрес электронной почты, адрес доставки и иная информация, относящаяся к его личности. Покупатель подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах.
• 9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых требуется письменное согласие Покупателя.
• 9.3. Целями обработки персональных данных являются:
  • исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем по Договору;
  • оформление и доставка Заказа;
  • информирование Покупателя о статусе Заказа;
  • проведение маркетинговых мероприятий, акций и специальных предложений;
  • обеспечение обратной связи с Покупателем.
• 9.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Сторонами (в том числе — передача данных транспортным компаниям для осуществления доставки).
• 9.5. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем путём направления письменного заявления на электронный адрес: info@vseizdereva.pro.
• 9.6. Политика в отношении обработки персональных данных является общедоступной и расположена на Сайте Продавца.

10. Форс-мажорные обстоятельства

• 10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы Сайта, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
• 10.2. При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующих обстоятельств.
• 10.3. Исполнение обязательств возобновляется немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
• 10.4. Сторона, подвергшаяся форс-мажорным обстоятельствам, обязана незамедлительно письменно уведомить другую Сторону.

11. Разрешение споров

• 11.1. В случае возникновения споров по Договору Стороны примут все меры к их разрешению на взаимоприемлемой основе путём переговоров.
• 11.2. Претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@vseizdereva.pro, а также по адресу: г. Ижевск, ул. Пойма, 11А.
• 11.3. Продавец обязан рассмотреть поступившую претензию и сообщить Покупателю о результатах её рассмотрения в срок, не превышающий 10 (десяти) дней со дня поступления претензии, в соответствии со статьёй 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».
• 11.4. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

• 12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Продавца и действует бессрочно.
• 12.2. Продавец вправе в любой момент внести изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца. Действующей редакцией Оферты является редакция, размещённая на Сайте на момент оформления Заказа Покупателем.
• 12.3. Все приложения к настоящей Оферте, включая Политику конфиденциальности и Политику использования cookie-файлов, размещённые на Сайте, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
• 12.4. К отношениям, не урегулированным настоящей Офертой, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, в том числе:
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
• 12.5. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает в полном объёме.